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Yahoo!BB解約をできない仕組み

1 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 13:28
さあ、大変。
Yahoo!BBは現状メールでしか連絡できないから、
解約にも日数がかかるし、何度解約メールを送っても解約されない人が
たくさんおります。
ということは、NTT局内のジャンパー戻しがされないってわけで
あなたの回線は永遠とYahoo!BBのADSL装置(DSLAM)につながったまま
なわけですね。
そうなると!!!、他のADSL業者とは永遠に契約できない仕組みなんですね。
なぜかって?、そりゃ他社のDSLAMなわけだから他社が勝手に変更
することはできないし、NTTもそれは行えないから。
(ADSL業者全体とNTTとの決まりごとだから絶対にできない)
正式に誰もが知れるようなYahoo!BBサポート電話番号を公表しないと
大問題が出てくるね。
というか、既に消費者センターにも苦情がバンバン来ているから、
テレビニュースに報道されるのは時間の問題でしょうね。
こんな会社早く潰れてしまえ〜。
ちなみに9月正式サービスもヤバイっていう話が池袋あたりの
BBサポート会社から情報来ているしね〜。

2 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 13:29
氏ね

3 :解約:2001/08/20(月) 13:29
解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約
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4 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 13:32
Yahoo!BBのせいで悪化やイー悪に変更したけど断られた人が
たくさん出ている模様。
申し込み後のNTT局内工事段階で発覚するから、
結構ヤバイ状況らしいよ〜。
裁判もどんどん出てくるでしょうね。

5 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 13:35
あ、そうそうメールでもWeb上からでも解約依頼しても
解約されない人がたくさんいるぞ!!!!!!!!!!!

6 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 13:38
このまま、ず〜とテストサービスでいてくれ。ラッキ〜♪

7 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 13:42
>>6
回線品質がいいならうらやましい・・・。

8 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 13:48
サポートセンターは
0120-088-624
らしい。
電話つながった。

9 :名無しさんに接続中… :2001/08/20(月) 14:20
解約させてくれ…
つーか マジで訴えたくなってきた(怒

10 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 14:22
いつものつもりで大風呂敷拡げた損氏

しかし今回は多数の一般国民を巻き込んだ。

消費者敵にまわすと怖いよ。

11 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 14:25
そのうち、解約する必要は無くなるんじゃないか。

12 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 14:30
しかし予約段階でクレジットまで書かすなよってな

13 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 14:35
個人ステータス見る画面でさー、「申し込みの取り消し」っていうのが増えてたけど、
あれでも解約できないのかなぁ?

>>11
大いにあり。ちょっとワロタ

14 :名無しさんに接続中… :2001/08/20(月) 14:45
解約メール送っても音沙汰無しだったんで
個人ステータス画面で解約したよ。
解約受け付けましたって出たけどね。
いいんだろ?これだけで。
解約されたってことなんじゃないの?違うの?

15 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 14:51
>>14
まともな会社ならそれだけでいいハズだ。まともならね。
念のため、画面保存&印刷しといた方がいいと思われ。

16 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 14:57
質問は返事が来るまで同じ文面を何通も毎日毎日送り続ければ
返事がくるよ
なお、最後にこの文章を追加

PS 返事が来るまで何度でも何度でも同じメールを大量
   に送り続けます

17 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 14:59
個人ステータス画面ってどこにありますか?

18 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 16:50
>>17
http://provider.bb.yahoo.co.jp/

ところでここで解約処理しても、解約確認のメールがこないと
ダメなんだよね。

19 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 18:42
8月16日にステータス画面で解約の申し込み。

>現在、Yahoo! BBお申し込みの取り消し処理中です。
>取り消し処理が完了次第、ご連絡のメールをお送りいたします。

今日も、まだこの画面のまま。
勘弁してくれよ。

20 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 18:51
解約出来た人いますか?

21 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 18:57
メールで解約したよ。8月9日に出して19日に返事が来た。
その間、ステータス画面からも解約申込みしたけど。

22 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 19:07
俺できたよ。
方法は単にメールでキャンセル。

>こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
>Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

>対応が遅れまして申し訳ございません。
>お客様のお申し出により、申込キャンセルの手続きを致します。
>また機会がありましたら、改めてご検討をお願い致します。


>これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします

23 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 19:11
10日もかかるのか

24 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 20:35
>これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします
いやなこった!

25 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 20:37
>>23
一週間の人もいるし、運がよければ1日で返事が来た人もいる。

26 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 20:39
>>23
そのくらい前からのメールが未処理で残ってるかららしい。
大量に同じメールを送る輩がいるから、さらに状況悪化。。。

27 :名無しさんに接続中…:2001/08/20(月) 20:48
>>26
<大量に同じメールを送る輩
その気持ちよくわかるよ

28 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:05
いい加減、解約させてくれ!!!
さんざんメール送っているんだからなあ。
電話するしかないな。
明日花火でも打ち上げよう。。。

29 :あなたに接続中・・・:2001/08/21(火) 02:30
BBテクノロジー
〒103-0015
東京都中央区日本橋箱崎町43-12
TEL:03-5642-8633
e-mail:pr@mail.yahoo.co.jp
--------------------------------
や、
--------------------------------
YahooBB! suport center
0120-088-624
--------------------------------
あたりに激クレームの電話いれて、
かつ消費者センターに苦情をいれといてやる。
他のADSL会社に申し込んでもYahooBB!のせいで
NTT局内工事できないんじゃ詐欺同然だ!
氏ね、YahooBB!。

30 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:31
NTTへの苦情はこちらへ

情報通信技術(IT)戦略本部 (本部長:小泉純一郎)      
HP  http://www.kantei.go.jp/jp/it/
意見箱 http://www.iijnet.or.jp/cao/kantei/jp/it/ikentou.html

31 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:33
マスコミへたれこみ&株主代表訴訟だ。
実はこれが一番損さんにはこたえる。

32 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:37
「国民の銘柄、NTT」のお寒〜い株主総会  
http://biztech.nikkeibp.co.jp/wcs/show/leaf?CID=onair/biztech/biz/134735

33 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:52
電話サポートなんか利用してる奴は死ね。お前らのくだらない
質問でプロバイダの料金を数百円高くしてるんだから。

34 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:53
サポートなんていらない。ネットにつながればいいよ。
俺は人柱待って決める。

35 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:53
そこそこの知識があれば、問題はないのでは?
サポートに電話する奴なんて、どうせ初心者だろ。


36 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:53
どうせドキュソからのクレームしかかかってこないから
電話番号公開しても意味なし

37 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:53
アホな問い合わせのために人件費をかけてコスト高になるのはゴメンだよ。
プロバイダーに問い合わせをすることなんか滅多にないじゃん。
サポートは有料にしてベースの価格を下げるのが正解。

38 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:53
申し込み手順に何らおかしな事もないし。
開通後のサポートもQ2で何の問題も無いんじゃ無いの?
他人のサポートまで込みの料金は払いたくないよ

39 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:54
なんかこわいな。>工作員/信者

40 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:56
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/2001/0808/bbrepo2.htm

>>36,>>37,>>38
不当なことを書いているよ!抗議しよう!(藁

41 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:57
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
公正取引委員会から鉄槌が下るであろう。

42 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:59
>>41
公取委からはNTTにはもう2回も警告がいってるが
反省のかけらもないらしいな

43 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 02:59
このスレで怒ってる人ってやっぱヤフーの人?
お仕事ご苦労様です。

44 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 03:00
ウエブやオンラインで問題を解決出来る体制を取ってないのに、サポートがQ2だけってのは
問題あり。モデムにしたってやぷー側の指定したもの使って問題が出てるのに
解決法方がどこにも載ってない

なんか問題外ってかんじ

45 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 03:01
ここの掲示板の奴は先見の眼がない、馬鹿ばかりだ。
6/24に
http://salami.2ch.net/isp/kako/993/993371732.html
のスレッドが立ったが、ここの板の奴らは「サポートなんていらない」
と言って1を攻撃する奴ばかりだった。1に同意した奴なんてほとんど
いなかった。それなのに、今ごろになって電話サポートの必要性に
お前ら気づいてるんだもんな。笑える。
http://salami.2ch.net/isp/kako/993/993371732.html
の1に謝れよ。1叩きしか脳がないネオむぎチャ事件以降に2chに
入ってきた厨年電波ども

46 :名無しさんに接続中…:2001/08/21(火) 03:02
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/2001/0808/bbrepo2.htm

工作員or信者よ、抗議しよう!(藁

47 :あなたに接続中…:2001/08/21(火) 03:38
NTT局内にあるDSLAMに障害が起こったらメールも送れないでしょ。。。。。
DSLAMって結構障害おこりやすいんだから、
自分自身で解決できるわけないし、NTTに電話しても無駄なんだよ。
誰かがその局のDSLAMがおかしいと言ってくれないと、
異常だと気が付かないケースが多いんだよ。
いわゆるポート不良ってやつね。
ADSLの場合、サポートセンターの電話を公表することが
どれだけ重要かわからない人はどうなっても知らんよ。
まあ、問題なく開通したならいいけどね。
アナログモデムがあるならまだしも・・・。
しかも高額なサポート電話料金じゃかける気にならない。
ADSL回線業者の非常識ってえな、会社だね、YahooBB!は。

48 :なんか変…:2001/08/22(水) 01:58
>>41,>>42
公取委から警告が入ったのは「価格表示」の件だよ。
「原価」じゃない。
こういう紛らわしい表示はいろんなところがやってるから実効力は絶無。

契約過程の曖昧さやサポートの不備に対する警告は公取委の仕事じゃないよ。
それは国民生活センターとか消費者センターだ。

知ったかぶりの煽りは止めた方がいい。

49 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:02
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
国民生活センターから鉄槌が下るであろう。

50 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:02
ageman

51 :だめだね…:2001/08/22(水) 02:25
>>49
コピペ(訂正)だね...................

> 原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
> 国民生活センターから鉄槌が下るであろう。

.........ほんとに知らないんだね。
原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争などの
管轄は公取委でいいのに…。。。。。
でも無理だなや。原価ってそんな簡単に出るものじゃないし、
その点を下手に警告したら「事実に反する警告」として賠償請求されるよ。
膜ドナルドすら警告できないんだから、ムリ。

52 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:33
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
           から鉄槌が下るであろう。

53 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:34
問.空欄に適語を埋めて文章を完成させなさい。

54 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:40
>>52-53
大風呂敷だったことがだれると国民

55 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:41
キチっと損をカタにハめてくれるんなら
どこが指導知ったていいよ

56 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:48
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
[ So-net ] から鉄槌が下るであろう。

57 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:54
>>55
それ言ったら全部終っちゃうよ。

58 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:57
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
[ 2ちゃんねらー ] から鉄槌が下るであろう。

59 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 02:58
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
[ infoseek ] から鉄槌が下るであろう。


やってくれんかな、InfoseekBB(藁

60 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 03:06
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
[ mycal ] から鉄槌が下るであろう。

61 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 03:18
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず、参入表明どころか
受付まで開始してくれ、数多くの国民に精神的希望を与えている現状は
みかかを遙かに超えるものである。

原価に僅かな利を乗せた価格での商品・サービスの提供は望ましい競争
であり、賢明なる消費者から喝采を受けるであろう。

62 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 03:21
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
[ イゼルローン要塞 ] から鉄槌が下るであろう。

63 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 03:22
>>61
0点
もっと頑張りましょう

64 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 03:24
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
[ 忘れられたアンゴルモアの大王 ] から鉄槌が下るであろう。

65 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 04:35
だからといって、本申し込み→解約→また本申し込みの無限ループで
ヤフーのサポートをパンクさせることもないだろう。
サービス提供地域なんていう言葉に踊らされた自分が情けないとは思わないのか?

66 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 05:46
>>65
そこに大量メール(問合せ・解約)ちゅうのも入れてくれ。
そういうのがただでさえ脆弱なサポート体制を悪化させとるんじゃからのぉ。

67 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 06:20
>>65-66
300万人集めたら採算ライン超えるんだろ
人を集めまくろうとしてるのはYBBの方だよ
脆弱なサポーだぁ?100万人集めるって逝ってたのは損氏だよ
都合のいい事抜かすなよ
お前らのためのサービスじゃないぞヴァカ

68 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 06:45
不当競争?はあ?

不当廉売といわないか普通。

69 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 06:46
過当競争と不当廉売がくっついたんだろうな。

70 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 06:49
赤字必至価格で準備が整っていないにもかかわらず参入表明どころか
受付まで開始して、数多くの国民に精神的苦痛を与えている現状は、
みかか以下の何者でもない。

原価を大幅に下回る価格での商品・サービスの提供は不当競争であり、
【      】から鉄槌が下るであろう。

問1.空欄に適語を埋めて文章を完成させなさい。
問2.文中の誤りを直しなさい。

71 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 06:51
損益分岐点が300万人なら、ヤフーBBは持たないだろ。

72 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 06:55
>>65
おおっ
無限ループ!
乱立Yahoo!BBスレは2ちゃんクラッシャーなんだ。

73 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 06:55
回線での収益じゃなく、コンテンツからの収益でやっていくつもりらしいが、
ヒットするコンテンツは、他社にパクられるだろ。

74 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 06:57

しかし、ペテン師孫は、その使命を立派に果たしたな。スピードネットではNTTを走らせたし、

今回は、eアクセスや、アッカ、大手プロバイダだ。

75 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 06:59
YBBが結果として
他社の価格をギリギリまで下げ、エリア拡大が
加速してくれたので御の字。

YBBには入らんけどな(w

76 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 07:11
サポート電話がQ2なのは引くな。
ユーザー認証で3分位かかるんでないの。
少々お待ち下さい で3分
Q2で設けるつもりか。

77 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 07:16
♪♪♪

認証に関するサポートをお受けになりたい方は 1.を
回線速度に関するサポートをお受けになりたい方は 2.を
モデムに関するサポートをお受けになりたい方は 3.を
いずれにも当てはまらない方は 4.を
押して、シャープを押してお待ち下さい

♪♪♪

78 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 07:28
申し込みまで至ったのに
パンフレット等が郵送されてこない。
普通のプロバならIDとかパス・パンフレットが郵送されてくる。
いくらなんでもコスト削減かしらないが
結局遅れ損すてるんだろうが。

79 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 07:28
サポートがよくたって、回線が間に合わない点では
みかかの不レッツADSLだってスットコドッコイじゃないか?
返事がいい分「ソバ屋の出前」並だよ。

80 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 07:29
だから普通のプロバじゃないって

81 : :2001/08/22(水) 07:31
フレッツにしたってウエブ上にFAQとか色んな技術情報公開してるからね
サポートにかける前にそれ見て解決する事もあるし

82 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 07:33
>>75
そうですね。YahooがADSLサービスの価格破壊を進めてくれた
お陰で、競合他社が腰を上げてくれたんですから。素直に
感謝しましょう。

83 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 07:39
正義の味方Y!BB

84 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 07:40
反面教師YBB(プ

85 :親子の会話:2001/08/22(水) 08:11
子「ここ静かになったね。どうして誰もいないの?」
父「てれほたいむが終わったからだよ」
子「てれほたいむってなーに?」
父「じょーじせつぞくができない人たちの魔法なんだよ」
子「ふーん」

86 :名無しさんに接続中…:2001/08/22(水) 08:18
大量メール10通くらいおくってみろ!
即日返事くる

87 :あなたに接続中…:2001/08/24(金) 00:44 ID:JrEdtDAw
じゃあ30通ほど送ってみる。。。

88 :名無しさんに接続中…:2001/08/25(土) 09:17 ID:???
氏ね

89 :名無しさんに接続中…:2001/08/25(土) 15:27 ID:???
氏ね

90 :名無しさんに接続中…:01/08/27 11:23 ID:yYSup69o
>>87
どうだっだ?

91 :名無しさんに接続中… :01/08/27 14:56 ID:Drzz3GQM
YBB解約して、キャンセルメール来たから
他の所と契約したけど 回線 YBB が使ってるって言われた…

どうしましょう。どうしたら回線を YBB から切れるの?

92 :名無しさんに接続中…:01/08/27 15:03 ID:2633iSXU
ギャーハハハハハハ

93 : :01/08/27 15:55 ID:pbTSMISw
ソニの方が良いのかなあ。

94 :名無しさんに接続中…:01/08/27 20:39 ID:KwTbArO.
>>91
Y!BB解約してキャンセルメールも来ないまま*IONに申し込んだが、無事開通の見込みだぞ俺。

95 :91:01/08/28 00:18 ID:xfozHGXI
>>94
NTT曰く「他社(YBB)のADSLを使っているから申込み不可」だと。
YBB開通したわけでもないし どういうことだか…

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