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保安器無料交換への道

1 :貝割れ大根:2001/07/23(月) 17:37
ADSLで着信時切断される諸君のために。
最新情報求む!

434 :名無しさんに接続中…:01/09/15 02:26 ID:RElO62.E
リンク切れだけでなく、通話自体もよく(着信)切れるので、プロバイダーさん
とも相談して113に保安器を取り替えてもらえないか交渉した。
でも、”ADSLに変えたために起きた障害については有料(1万円)”
と強固に主張され、別の日に他の人とも話したが全く同じ返答だった。
局によって対応が違うとは聞いてはいたけど、悔しい。

435 : :01/09/15 02:42 ID:GjVGdYts
>>434
お金の問題というより、対応の理不尽さが悔しいよな
上のほうに掛け合うってのはできんもんかな
本社あてにメール書くとか

436 :434:01/09/15 02:50 ID:RElO62.E
担当の人自体が、ちらっと「上からも言われてるし・・・」
と言っていたので、局ぐるみでそういう方針のようです。
本社宛って、みかか本社にメールするってことですよね。
玉砕覚悟でやってみようかな(笑

437 :名無しさんに接続中…:01/09/15 03:03 ID:Vtdcpp2k
もう他社ADSL入れてるのはバレバレで有料なのは仕方ないけど
フレッツなら「明日すぐにでも行きまーす」てな返事で
他社だと分かったらすかさずISP通してくれってお決まりの回答。
それでISP通したら3週間後にならんと工事できないんだと・・・
バカにするのもいい加減にしろー!NTT

438 :猫煎餅:01/09/15 14:33 ID:hZk96ZxU
>>432-433
まあまあいいではないか。障害が無かったわけだし。
自分の経験が全てであるとしか思えない人間もいるのだよ

439 :世田谷局2:01/09/15 17:05 ID:AjUefomM
今日、住んでいるアパート電話線の集合ボックス(?)
を開けてみたところ、保安器らしきものが、9つありました
それには、6PTとは書いてなくて

1、電電公社のマーク+84+三角形の中にhが入ったような形

2、電電公社マーク+84+No.5

3、NTTマーク+87+No.?

と刻印された3タイプの保安器らしきものがありました
壁側には、戸数と同じく8つの穴(パイプが出ていた)
が開いており、一個所だけ線が二つ引き込まれていました
なぜ2本?ひょっとして火災報知器の回線が、どこかの
部屋の電話回線と一緒に引き込まれてる?
と思いましたが、火災報知器から延びている線は
外の壁づたいにひいてあるので違うと思うのですが・・・


この保安器は、着信時にリンク切れを起こすものなのか。
あと、万が一火災報知器と電話線が、同じ穴の中に引き込まれていると
速度低下を起こすのか

来週木曜が、工事日なので、不安で不安で
保安器交換した方がいいのでしょうかね・・・

440 :              :01/09/15 17:20 ID:0NsiUl6k
>>439
保安器が9個、部屋が8戸なら、2回線引いている人がいるだけじゃない?

保安器の事は工事にきた人に言うとすんなりと6Pに替えてくれる地域もある。
無派遣工事だったら113だな。

441 :名無しさんに接続中…:01/09/15 18:52 ID:7R3YKj3Y
>>439
1、電電公社のマーク+84+三角形の中にhが入ったような形

2、電電公社マーク+84+No.5

3、NTTマーク+87+No.?

そんな保安器あるの?

442 :名無しさんに接続中…:01/09/15 21:13 ID:TTTADMNA
>>441
 NTTや電電公社のマークは入っているのが普通。あと製造会社のマーク、
ロット番号や製造番号とかが入っている。

「三角形の中にhが入ったような形」は白山製作所のだろうな。
http://www.hakusan-mfg.co.jp/index.htm

443 :名無しさんに接続中…:01/09/15 21:49 ID:MVMtTKS2
家のやつは、5号保安器なのですが取り替えなくて
大丈夫でしょうかね?
やっぱ6Pに変えてもらった方が回線品質(速度)
は良くなるのかな?

444 :名無しさんに接続中…:01/09/16 00:26 ID:lwxE32cE
ノイズの事で気になって今117でテストしたらなんじゃコリャって程
ノイズが入っていた 時報の音(ピッピッピッポォ〜ンの事)で脳みそ
溶けるくらい。んでもってもう一回テストしたら 今度はクリアーな音でした..
なんじゃコリャ

445 :名無しさんに接続中…:01/09/16 01:19 ID:j6q6bmKE
>>402
異なってた俺の家は珍しいの?

446 :名無しさんに接続中…:01/09/16 01:36 ID:H1dA.Zm6
>>445
おめでとう

447 :名無しさんに接続中…:01/09/17 11:41 ID:lMlD53wg
うちいまだにISDNなんだけど、保安器ぶっ壊れたんで
今さっき交換してもらいました。
無論故障扱いなのでタダです。

ADSLとかISDNとか何も言わずに工事してもらった結果、
6PTから6PTに交換(笑)。

んで、今保安器の裏見てみると01の刻印がありました。
コレって用は2001年製造って事なのかな?

2000年4月以降に生産されてる6PTは全てADSL対応なんでしょうか?

448 :名無しさんに接続中…:01/09/17 11:53 ID:osw7F8hs
デジタル回線にアナログ用の最新保安器…
無用の長物……

449 :名無しさんに接続中…:01/09/17 14:55 ID:qUO.1NU6
 フレッツ(西)だけど、このスレのこと知らなくて(保安器が原因のことは知っ
てた)116に電話したらサポートダイアルに回されて、その電話に出たオッチャ
ンが、ネットで見て知ってるかもしれないけど保安器が原因で交換は有料なん
ですよ〜で認可がどーたらこうたら言っていたなー。きっとネットで見たけど
交換無料って話だぞ!と突っ込まれたときの予防線を張ったんだろうなあ。
 でも工事費は1万円って言ったけど、西のフレッツのページでは基本工事費
4500+保安器交換費用2800=\7300だったぞ。どっちがホントなんだよ。

450 :名無しさんに接続中…:01/09/17 16:24 ID:AP96AvkI
>>449
値段は、そのページを示してもう一度確認したほうがいい。
NTTと戦うときは言質とっておくのが大切。
もちろん、電話応対した担当者の名前も控えておけよ。

今まであいまいだった工事費をちゃんと決めてページで公開してるんだから、
ページの記述のほうが正しいはずだが、
116の担当者がそれ知らないことが多いってのが怖い。

451 :名無しさんに接続中…:01/09/17 17:32 ID:PDBC.80g
他社はプロバ通すから一万円(支払いはプロバへ)
フレッツなら東でも同じ7,300円
つまり差額の2,700円はプロバの手数料。
だからそのフレッツサポート担当者の言ってる事は間違ってるぞ。

452 :猫煎餅:01/09/17 20:43 ID:1/E5ZuQc
だって社内告知しないんだもんって勝手に決め付ける俺。
フレッツISDNが始まった頃にオーダーに疑問あって
とあるところに電話したらフレッツってなんですか?って
聞かれたわ。

453 :nanashisan:01/09/18 17:16 ID:B1pL37bg
我が家の場合

・デジタルからアナログ工事完了
・その日の夕方NTTより電話
(ノイズなど有りませんか。有れば電話してくださいとのこと)
・翌日JDSL開通。着信で切断。保安器と判明。このスレ発見
・NTTから電話があったことを思い出し116へ
・116から113へたらい回し。その際ノイズで押し切る
・3時間後NTTMEのおっちゃん到着
・アイスコーヒー及びおみやげのウーロン茶で接待
・その時いかにもついでに着信切断の相談
・即座に保安器交換。ウーロン茶を片手におっちゃんご帰還
・以後着信切断無し。スピードは変わらず。

NTTに電話してから約半日の出来事
すべて無料
皆さん頑張ってください。

454 :名無しさんに接続中…:01/09/18 20:06 ID:BOXs2Tk.
ISDN回線なんですけど音声の方がハウリング+ノイズが入るのでME
の人に来てもらったんだけど「これはISDNの特性上どうしようもないんです」
「如何しても嫌ならTAの設定で如何にかするしかないです」って言われてTAを
見て貰ったんですけどNTTのTAではなくて設定の仕方わからなくてMEの人
何もせずに帰りました。私としては「ISDNの特性上…」って所が引っ掛かるのですが
だれか詳しい人いませんか?教えてください!
因みにTAはNECAterm IT60です。

455 :岐阜県から接続中・・・:01/09/18 21:49 ID:bFxhDgzw
着信時に切断の件で先ほどNTTに「保安器交換してくれ」とメール。
(15分後)NTTから電話がかかってくる。(あまりの速さにビックリ!)
どうしても保安器が原因にしたくないような話し方で、局から遠いとかLANカードの相性だとか保安器以外の事で延々10分話を聞かされました。
とりあえず有料(¥7300)で明日交換してもらう予定です。1万円とかにならず少しホッとしていますがもっと早く交換していれば無料だっただろうなぁ・・・。 (--;)

456 :名無しさんに接続中…:01/09/18 22:06 ID:hilxHxxY
>>455
LANカードの相性とリンク切れはどー考えても関係ないだろ!
ふざけんな、NTT!!

457 :名無しさんに接続中…:01/09/18 22:23 ID:Iaq8qbKg
やっぱりみかか西のHPには有料って書いてある もう絶望…
http://www.ntt-west.co.jp/ipnet/ip/adsl/faq01/faq_s10-02.html

458 :名無しさんに接続中…:01/09/18 23:04 ID:JUE8P5Ac
「保安器の変更とは、一部保安器によって発生する可能性がある事象
 (フレッツ・ADSLを利用中に、電話が着信すると一時的にADSLの接続
 が切れてしまうことがある)を発生しにくくする工事」とあるね。

工事しても改善しない人の書込みも見るが、解決策は無いのかね。

459 :名無しさんに接続中…:01/09/19 07:16 ID:zOv8M4dw
今日、無料で6PTに交換させました。すでにBB開通してます。

まず113に「雑音が入るので保安器換えてくれ」とTEL。
NTTMEのおっさんがきて、検査。異常なしとして帰ろうとする。
「保安器を違う種類のに換えてくれ」と言うも、異常がないので換えられないと言い張る。
むかついたので、命令するも、6PT以外つけようとせず、結局、6PTつけられる。
どうやら、この問題について知っていて、維持でも6Pに換えたくないようだった。
怒りをこらえて、そのとき、「インターネットにつないでも不具合でないやつですよね?」と
念を押して聞いておいた。そして、おっさんを帰らせる。
再び、113に「インターネットにつないでも不具合でないやつに交換していったのに、
今調べたら、6PTっていうのは、不具合の出るやつじゃないですか?交換してください。」とTEL。
そしたら、そのようなことはできませんの一点張り。むかついたのでゴラぁ!!
この時点で明らかにむこうが悪い展開に持ち込めた。勝利を確信した。
工事の者と相談してすると折り返し電話しますとのこと。
3分後、交換いたしますとの返事。まだ、めでたしめでたしとはいかない。
そのときの会話で「ADSLで不具合が出るのは知っていた」と吐いた。
そこで、「なぜ、そのような不具合が出ることを知りながら、さっき交換できないと言ったんだ。お前は確信犯じゃないか!」
といじめ、謝らせた。
しばらくして、さっきのむかつくおっちゃんが現れて、ブスッとして6Pに換えていった。
最後に、このようなことは決して良いこととは思わないが、保安器交換はNTTの義務と考えているので、
意地でも交換させた。お金の問題ではない。NTTの開き直りは許せない!!
以上
なお、この投稿はNTT担当者の了解を取りました。

460 :岐阜県から接続中・・・:01/09/19 10:44 ID:h4v0vT5k
今保安器の交換が終わりました。これで着信があっても大丈夫。
保安器の交換だけして終わると思っていたらまず最初にモデムや
スプリッタを交換したりして約30分後に保安器交換で解決。
部屋の中掃除してなかったから焦ったよ・・・。
(料金は税込み¥7665)

461 :名無しさんに接続中…:01/09/19 11:01 ID:O3bXrh6M
会社にある100V→2000Vに変換するトランスを使って
モジュラー端子に2000Vかけたが壊れなかったな。
保安器だけあって丈夫だな。

462 :nanashisan:01/09/19 16:21 ID:G2H3CyqU
>>457
453ですけども
この話は9月16日
NTT西日本(大阪)での話です
だめ元でもやってみる価値あると思いますよ

463 :名無しさんに接続中…:01/09/19 23:29 ID:64xs8zWQ
>>461
 半導体素子に変わっているもの。自動復帰する。

464 :名無しさんに接続中…:01/09/19 23:33 ID:64xs8zWQ
>>459
 ただのクレーマーですな。そこまで粘ればめんどくさくなって代えてくれるかもね。

465 :神奈川フレッツADSLで接続中:01/09/20 10:59 ID:QnoMhZIg
たった今交換してもらったよ。
7300円とTELで言われたけど、工事後貰った領収書は\0。
工事の人「こんな不良品でお金取ったら申し訳ない」だとさ・・

466 :名無しさんに接続中…:01/09/20 11:20 ID:rh81b.W2
>>465
¥0なのに何で領収書あんの?
それにしても地区によって対応まちまちだな
稀だろうけど工事人しだいって訳か・・・。

467 :465:01/09/20 11:27 ID:QnoMhZIg
すまん領収書ではなく内訳書だった・・
逝ってくる

468 :名無しさんに接続中・・・:01/09/20 11:40 ID:dcfxyqX6
家の保安器調べたけど、型番書いてない。
保安器を止める金具に、昭和48年とか書いてある・・・
速度は600kbpsしか出ない。
交換するべきだろうか?

469 ::01/09/20 17:59 ID:xmlCz1Qw
今日、保安器交換しました。
7300円(税別)でした。
なめとんのかみかか。
引っ越すときはもってくぞ、買うたんやからな。
ぼけ

470 :名無しさんに接続中…:01/09/20 18:02 ID:Gdre4LJE
NTTへの苦情はこちらへ

情報通信技術(IT)戦略本部 (本部長:小泉純一郎)
HP  http://www.kantei.go.jp/jp/it/
意見箱 http://www.iijnet.or.jp/cao/kantei/jp/it/ikentou.html

471 :名無しさんに接続中…:01/09/20 18:23 ID:h3qT1Hi6
>>469
 所有者はNTTだけど……?

472 :名無しさんに接続中…:01/09/20 18:40 ID:h3qT1Hi6
>>466
 「0円確かに領収しました」っていう領収書もらったことがあるよ。

473 :名無しさんに接続中…:01/09/21 11:44 ID:jbzEkcD.
保安器を交換してもらいましたが、その場で料金のことは言われ
ませんでした。この場合、後で請求されるってことはありますか?
銀行口座から電話料金を払っているので勝手に引き落とされないか
不安です。

474 :名無しさんに接続中…:01/09/21 13:04 ID:XyZF.eRE
うち、最近フレッツ開通したんだけど、6PT なのにリンク切れしないのよ。
そーいうケースもあるの?
このスレみて、「開通したら113に電話してぇ〜、お茶用意して〜」とか
プラン立ててたのに、なんか、逆に不安なんだけど。

うちのアパート、築8年くらいでそんなに新しいわけじゃなさそうだし。
ちなみにNTT東、局から300mです。

475 :名無しさんに接続中…:01/09/21 13:18 ID:0dgyjbyg
公正取引委員会に注意されたくせに
みかかのマイラインの勧誘が今でも凄い。
電話とか訪問とか。

そいつらに保安器ただで交換したら入ってやる
って言ったら交換してくれるんだろうか?(w

476 :名無しさんに接続中…:01/09/21 14:28 ID:Ln6Murrc
>>473
費用が発生するような工事をした場合は、
ハンディ機で印刷した明細書をもらうはずだが。
どういう経緯で交換してもらったのか書いてみ。

477 :味噌汁の具:01/09/21 22:35 ID:upKpCrak
>>474
古い6PTでもVer1じゃないとリンク切れ無いらしいし、
リンク切れしなくても電話着信時に速度低下が起きるらしいよ。
だから着信切れしなくても安心出来るとは言い切れない。

速度低下くらいだったらガマン出来るか...。

478 :名無しさんに接続中…:01/09/21 23:12 ID:yby2FrsI
>>476
473です。音声通話のノイズ(本当は大したことはない)とADSLの着信切れ
で113に電話。応対者は「ADSLの着信切れでの保安器交換は有料」
と言ってたのですが、音声通話のノイズの方を強調し工事の人を呼びました。
家に来た工事の人にフレッツ接続中のパソコンを見せ、携帯電話で
自宅に電話を掛けることで実際に着信切れがあることを確認してもらうと、
保安器を交換してくれ、着信切れはなくなりました。「とりあえずこれで様子
を見てくれ」と言われただけで料金のことは何も言われず明細書も貰って
いません。余計なことを言って有料と言われたら怖いので料金のことは
黙っていました。たぶん無料だと思うけどフレッツやテレホの契約が電話
での口約束だったのが頭に残っているので何となく不安です。

479 :名無しさんに接続中…:01/09/22 11:07 ID:hIKq6uzE
着信切れしなくてもMXできれることがあったので113番に電話した。
素直にADSLのこと話して有料覚悟したけど、6PT交換してそのあと
電柱からの配線変えてもらって無料だった。
原因はわからないけど損失が少し大きいって言ってた。
交換後は無事動いてます。
プロバイダーから頼むと結果に関わらず13000円と言っていたので
これから頼む人は絶対にNTTから頼んだ方がいいよ。

480 :476:01/09/22 11:42 ID:0TCs5C2.
>>478
なんともいえんが、多分普通の故障の修理扱いじゃないかな。よかったね。

マイラインぐらいNTTにしてやれYO! 普段使わない海外通話だけでも(藁

481 : ◆VmmPAKko :01/09/22 16:17 ID:4TKAmICY
∩∩
( ゚Д゚)

482 :名無しさんに接続中…:01/09/22 18:36 ID:qDqmepXg
うちの保安器は5年前新築時に取り付けた6PTだったけど着信時のLINK切れは
無かったよ。ただしDOWNLOAD中に着信があると電話が鳴ってる間、DOWNLOADが
止まって、受話器を上げた途端に続きから始まったよ。

483 :名無しさんに接続中…:01/09/22 18:50 ID:NKBmeUT.
マイラインはNTT以外にしとけ
NTT儲けさせるとろくな事しないよ

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